ការធានា ការផ្លាស់ប្តូរ និងការប្រគល់មកវិញ ការសងប្រាក់វិញ។
ច្បាប់ទូទៅ
យើងធានាសម្រាប់តែទ្វារ / ស៊ុមនៅក្រោមម៉ាករបស់យើងដោយសារតែពិការភាពផលិតកម្មសម្រាប់រយៈពេល 01 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃចែកចាយ។ ផលិតផលធានាត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់។ ការធានាអនុវត្តចំពោះតែម្ចាស់ទីមួយ អ្នកទិញផ្ទាល់ (អ្នកម៉ៅការ/ភ្នាក់ងារ/អ្នកទិញ) ហើយមិនអនុវត្តចំពោះម្ចាស់ភាគីទីបីទេ។
រយៈពេលធានា:
រយៈពេលធានាស្តង់ដារគឺ 01 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃចែកចាយ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងធានាចំពោះតែផលិតផលទ្វារដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុន រួមទាំងទ្វារ និងស៊ុមប្រសិនបើមានកំហុសក្នុងការផលិត។
លក្ខខណ្ឌធានា
ផលិតផលនៅ saigondoor.vn ត្រូវតែដំឡើងតាមការណែនាំបច្ចេកទេសដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់នីមួយៗ គេហទំព័រ ឬការណែនាំផ្សេងទៀតដែលបានចេញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
– ផលិតផលមានរយៈពេលធានាដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងផ្នែក A រយៈពេលនៃការធានាត្រូវបានគណនាចាប់ពីថ្ងៃដែលទំនិញត្រូវបានប្រគល់ជូនអតិថិជនដោយផ្អែកលើកំណត់ត្រាដឹកជញ្ជូនរបស់ saigondoor.vn ។
ការណែនាំអំពីការធានា
នៅពេលរកឃើញភាពមិនអនុលោមរបស់ផលិតផល សូមទាក់ទងភ្លាមៗ៖ SHOWROOM ឬ TTDV & សេវាកម្មអតិថិជន។
អាស័យដ្ឋាន៖ ផ្ទះលេខ 511 Le Van Luong, Tan Phong Ward, District 7, HCMC
ទូរស័ព្ទ៖ ទូរស័ព្ទ៖ ០៨១៨.៤០០.៤០០ – លេខកូដពន្ធ៖ ០៣១៣៥០២៤៥៦
ពេលវេលាដើម្បីពិចារណាពីមូលហេតុ ហើយផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិធីដោះស្រាយ និងជួសជុលជូនអតិថិជន មិនត្រូវលើសពី 3 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានប័ណ្ណធានា។ សម្រាប់ផលិតផលដែលខូចដោយសារមូលហេតុរបស់យើង អតិថិជននឹងផ្តល់ជូនថ្មី ឬជួសជុលដោយមិនគិតថ្លៃ។
ករណីគ្មានការធានាតូច
ផលិតផលដែលបានដំឡើងនៅខាងក្រៅ ប៉ះពាល់នឹងពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់ ឬបរិស្ថានដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយសារធាតុគីមី
– ផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងបរិយាកាសដែលមានទឹក ឬសំណើមខ្ពស់។
– កោស ការបំបែក ការខូចទ្រង់ទ្រាយ ឬមូលហេតុផ្សេងទៀតនៃការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ
– ការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងគ្រឿងប្រើប្រាស់ដែលមិនត្រូវគ្នាជាមួយយើងផ្ទាល់។
គោលការណ៍បញ្ជាទិញ ការដឹកជញ្ជូន ត្រឡប់មកវិញ
– ការបញ្ជាទិញ៖ អតិថិជនដាក់ប្រាក់កក់ ៤០% នៃតម្លៃកិច្ចសន្យា ប្រសិនបើអតិថិជនលុបចោល ប្រាក់កក់នឹងត្រូវបាត់បង់។ ក្នុងករណីអតិថិជនមិនបានទទួលទំនិញ។ ហើយលើសពី 10 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃជូនដំណឹងដល់ការដឹកជញ្ជូន អតិថិជនត្រូវបង់បន្ថែម 15% នៃថ្លៃផ្ទុកផលិតផល និងមានរយៈពេលមិនលើសពី 30 ថ្ងៃ។
– ការដឹកជញ្ជូន៖ ប្រមូលចំនួនពេញដែលជំពាក់នៅពេលទទួលបានទំនិញ។ ប្រសិនបើមិនមានអ្នកផ្ញើ ឬខកខានក្នុងការបង់ប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការដឹកជញ្ជូននោះ យើងនឹងដឹកជញ្ជូនទំនិញដល់ទ្វារ អតិថិជននឹងមកកាន់រោងចក្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីយកទំនិញ ហើយទទួលបន្ទុកទាំងអស់ដែលបានកើតឡើង។
– ការត្រលប់មកវិញ និងការដោះដូរ៖ ក្រុមហ៊ុននឹងប្រមូលមកវិញនូវផលិតផលទ្វារខាងក្នុងដែលមិនបានដំឡើងថ្មី ស្របតាមទំហំស្តង់ដារ ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងទីផ្សារនៃទ្វារឈើឧស្សាហកម្ម ទ្វារផ្លាស្ទិកកូរ៉េ ទ្វារផ្លាស្ទិចសមាសធាតុ ទ្វារឈើធន់នឹងភ្លើង ដែកការពារភ្លើង។ ទ្វារ និងផ្នែកខាងក្នុងនៃទូផ្ទះបាយ ទូខោអាវរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយត្រូវបានពិចារណាសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ យើងនឹងប្រមូល 65% នៃតម្លៃផលិតផល។ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ/កន្លែងធ្វើការ អតិថិជននឹងទទួលបន្ទុកថ្លៃដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ឃ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
=======================================

